2025年7月，正在市场监管总局食物协调司的指点下，中国工商出书社组织开展了“2025年食物平安全链条监管立异案例搜集勾当”，共收到全国近200个案例。经专家多轮评审，最终遴选出28个典型案例，展现了各地“从农田到餐桌”的全链条监管的立异做法取典型经验，具有代表性！

　　近日，2025年全国食物平安全链条监管立异案例发布，市张店区市场监管局报送的《立异机制立标杆 提质平易近生办事树典型》成功入选。

　　针对棘手的食物职业索赔问题，成立全区职业索赔消息库，整合12345、12315等多渠道消息。结合区纪委监委、法院、查察院、、司法等9部分出台《关于依法措置职业索赔举报行为营商的实施看法》，建立跨部分协同管理款式。编制《赞扬举复参考模板》，涵盖34种场景90类尺度化应对，提拔识别取措置效率。

　　尺度实施后，人员平均熟悉周期由2周缩短至3天，新入职人员培训时间压缩60%，赞扬平均处置时间由5天降至2。7天，当日办结率超70%，群众对劲率不变正在85%以上。

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　　近年来，市张店区市场监管局立脚核心城区区位特点和“烧烤”品牌效应，聚焦食物平安全链条监管，以尺度化、机制化、协为冲破口，立异推品消费系统扶植，鞭策食物平安管理效能持续提拔，为优化营商、保障平易近生平安供给支持。

　　该尺度环绕“快速响应、规范措置、高效反馈”，明白赞扬受理、处置、归档等环节操做规范，确立同一措置准绳、同一流程节点、同一裁量基准的“三同一”原则，成为下层食物工做指南。

　　针对下层赞扬举报量大、措置尺度纷歧的现状，市张店区市场监管局梳理近三年近10万件赞扬举报案例，深切调研论证。

　　正在食物出产和畅通环节，聚焦食物配料、标签、冒充伪下等6类高发赞扬，加强营业培训取经验提炼，完美诉转案机制，实现从个案调整到泉源管理的改变。

　　通过联动管理，无效遏制恶意索赔行为，行政取司法资本，切实企业权益，鞭策市场监管力量聚焦于实正需要处理的消费平安问题。

　　下一步，市张店区市场监管局将持续深化食物平安赞扬举报处置机制，强化聪慧监管取部分协做，建牢食物平安防地，为区域经济社会高质量成长贡献更鼎力量。

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